Wann erhalte ich meine Lieferung?
Innerhalb 3-4 Tagen nach Zahlungseingang. Sie können den Stand Ihrer Lieferung auf "Sendungsverfolgung" überprüfen (mit DHL Paket-Nummer)

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,95 € nach Deutschland und 9,95€ nach Österreich.

 

 

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können Ihre Bestellung per Überweisung, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

 

 

Ich habe bei Ihnen bestellt und möchte gern wissen, wo sich meine Ware gerade befindet (Status), was muss ich tun?
Sie können Ihre Bestellung auf ANNIKIDS online verfolgen. Klicken Sie hierzu auf "Ihr Konto und "Ihre Bestellung". Wählen Sie betreffende Bestellung und klicken Sie dann auf den Link zum Auslieferer.

 

 

Das Fest findet schon am nächsten Samatag statt. Was passiert, wenn die Ware nicht rechtzeitig ankommt?

Wenn Sie die Ware, aus welchem Grund auch immer, nicht mehr benötigen, brauchen Sie das Paket nicht anzunehmen. Verweigern Sie dann die Annahme bei der Lieferung. Sobald das Paket bei uns wieder eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag mit Ausnahme der Versandkosten.

 

 

Ein bestellter Artikel gefällt mir nicht. Wie kann ich ihn zurücksenden?
Sie können uns jeden Artikel bei Nichtgefallen an die hier angegebene Adresse zurücksenden. Sobel Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den für diese Artikel bezahlten Betrag. Rücksendeadresse: ANNIKIDS c/o S.A.M Retourenservice, D-77625 Offenburg.

 

 

Gibt es einen Katalog?
ANNIKIDS erstellt keine gedruckten Kataloge, weil die Produktpalette ständig aktualisiert wird.

 

 

Ich möchte einen Artikel bestellen, der nicht auf Lager ist. Was muss ich tun?
Artikel, die nicht auf Lager sind, können Sie nicht Ihrem Warenkorb beifügen. ANNIKIDS macht auch keine Teillieferungen. ANNIKIDS informiert Sie auf Wunsch automatisch, sobald der Artikel wieder lieferbar ist. Hierfür gehen Sie auf die Artikelseite und klicken Sie auf den Link " + mich über Lieferbarkeit informieren" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann eine E-Mail, sobald dieser Artikel wieder auf Lager ist.

 

 

Liefern Sie auch in die Schweiz und nach Österreich?
Wir liefen nach Österreich.
Wir liefen derzeit noch nicht in die Schweiz.

 

 

Gibt es einen Nachlass bei Abnahme von großen Mengen?
Ja, wenn es sich um eine Firma, Vereinigung, Schule, einen Kindergarten o.ä. handelt.